FAQ
Gyakran Ismételt Kérdések.
Hogyan foglalhatok parkolóhelyet?
A legegyszerűbb a Foglalás gombbal, amely átirányítja Önt Bookio foglalási rendszerünkhöz. Ön kiválasztja az érkezés és indulás dátumát és időpontját, és megjelenik a pontos ár. Telefonon is tudtok foglalni.
Hogyan érsz a parkolóba és nyitod ki a kaput?
Érkezéskor hívja telefonszámunkat és távolról kinyitjuk Önnek a kaput. Ha a foglalásban szereplő telefonszám már engedélyezett, a kapu telefonszámát felhívva nyithatja meg a kaput. Visszaérkezés után ugyanígy lehet eljutni az autóhoz. Az engedély mindaddig érvényben marad, amíg a jármű elhagyja a területet.
Jöhetek vagy mehetek éjszaka?
Igen, a be- és kijelentkezés a nap 24 órájában, a hét minden napján lehetséges. A kaput hivatalos telefonszámról nyithatja meg. Ha másik számot használ, vagy segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy WhatsApp-on. Munkatársunk éjjel is kinyitja Önnek a kaput.
Hogyan jutok el a parkolóból a repülőtérre?
A repülőtér körülbelül 10 perc sétára található. Munkatársunk elérhetőségétől függően kis díj ellenében transzfert is tudunk biztosítani. Kérjük, előzetesen telefonon érdeklődjön a transzfer lehetőségéről.
A parkolóban kell hagynom az autóm kulcsait?
Általában nem. Parkoljon a kijelölt helyre, zárja be az autót, és vigye magával a kulcsokat. Kivételt jelenthet, ha telt ház esetén külön megállapodással biztosítunk helyet. Ilyenkor előzetesen megkérjük, hogy hagyja nálunk a kulcsokat, hogy munkatársunk szükség esetén áthelyezhesse az autót.
Hogyan biztosított a parkoló?
A terület bekerített, a kapu csak be- és kilépéskor nyílik. A parkolót hat kamera figyeli folyamatos rögzítéssel. Az éjjeliőr és a védőkutyák is hozzájárulnak a biztonsághoz.
Hogyan és mikor kell fizetni a parkolásért?
A pontos árat az időpont kiválasztásakor láthatja a Bookio foglalási rendszerében. A fizetés módjáról és határidejéről munkatársunk telefonon vagy WhatsApp-on keresztül ad tájékoztatást.
Módosíthatom vagy törölhetem a foglalásomat?
Ha módosítania kell vagy törölnie kell foglalását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon. A már kifizetett foglalás lemondásának feltételei a lefoglalt időponttól és attól függenek, hogy mennyivel korábban kéri a lemondást. Munkatársunk elmagyarázza Önnek a konkrét lehetőségeket.
Mi a teendő, ha késik a járatom, és később érkezem?
Még ha később is visszatér, el tud jutni az autójához. Telefonszáma továbbra is jogosult a kapu kinyitására, amíg a jármű elhagyja a parkolót. Ha segítségre van szüksége, a nap 24 órájában elérhetőek vagyunk telefonon és WhatsApp-on keresztül. Munkatársunk tájékoztatást ad a parkolásbővítés esetleges többletfizetéséről.
Mi a teendő, ha korán érkezem, vagy a foglalás vége előtt indulok el?
Az egy–három órával korábbi érkezés általában nem jelent problémát. Ha egy vagy több nappal korábban szeretne érkezni, kérjük, előzetesen egyeztessen velünk — ez a szabad helyektől függ. Bármikor távozhat, akár a foglalási időszak vége előtt is. A lefoglalt, de fel nem használt parkolási idő díját nem térítjük vissza.
Parkolhatok motorkerékpárral, furgonnal vagy nagyobb járművel is?
Motorkerékpárt ugyanúgy lefoglalhat, mint autót. Kisteherautó vagy nagyobb jármű parkolását kérjük telefonon előre egyeztetni munkatársunkkal.
Mi a teendő, ha nem tudom kinyitni a kaput, vagy probléma van a foglalásommal?
Hívjon minket a +421 903 456 785 számon, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on ugyanazon a számon. A segítség éjjel-nappal elérhető, beleértve az éjszakai órákat is.