A személyes adatok védelmére vonatkozó feltételek

ADATVÉDELMI FELTÉTELEK

Jelen adatvédelmi feltételek (a továbbiakban: "Adatvédelmi szabályzat") azért hoztuk létre, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, miért kezeljük, hogyan kezeljük azokat, hogyan fordulhat hozzánk személyes adataival kapcsolatban, hogyan nyújthat be kérelmet személyes adataival kapcsolatban, és hogyan gyakorolhat egyéb jogokat, valamint tájékoztatja Önt mindarról, amiről a vonatkozó jogszabályok alapján tájékoztatnunk kell. Jelen Adatvédelmi szabályzatunkkal arra törekszünk, hogy a lehető legvilágosabb és legérthetőbb módon elmagyarázzuk Önnek a személyes adatok társaságunk általi feldolgozásával és védelmével kapcsolatos valamennyi kérdést.

Társaság Euro Assist s.r.o. , bejegyzett székhelye: Za humnami 49, Bratislava 831 07, bejegyezve a Pozsony I. Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, szakasz: Sro, iratszám: 126747/B (a továbbiakban: "kezelő 1"vagy még"Mi”) az Art. 13. és Art. 14 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (Általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban: "GDPR”), az alábbi tájékoztatást nyújtja az érintetteknek a személyes adatok kezeléséről:

Mik azok a személyes adatok?

A személyes adat olyan adat, amelyen keresztül egy adott természetes személy azonosítható. A személyes adatok védelme nem vonatkozik a jogi személyekre (de természetesen vonatkozhat a jogi személy nevében eljáró természetes személyekre). A személyes adat olyan adat, amelyből egy adott természetes személy azonosítható, és nem kell csupán az adott személyt azonosító különálló adatnak lennie (pl. név + vezetéknév, születési szám, biometrikus adat), hanem olyan egyéb adatnak is, amelyből ugyan konkrét természetes személy azonosítása nem lehetséges, de egy vagy több egyéb adattal együtt lehetséges (pl. születési idő az állandó lakóhely címével együtt). A személyes adatok között szerepelhet a név, vezetéknév, születési idő, születési szám, személyi igazolvány vagy egyéb dokumentum (pl. jogosítvány száma), útlevélszám, személyi igazolványszám, adószám, telefonszám, e-mail elérhetőség, állandó vagy ideiglenes lakcím, kapcsolattartási cím, IP cím, hozzárendelt ügyfélszám / ügyfélszám, videofelvétel, hangfelvétel, személyi fénykép, biometrikus adatok hiánya, teljes helyadatok, ujjlenyomatok, stb. adatok, és ez még csak nem is lehetséges abból adódóan, hogy adott adatok bizonyos körülmények között (bizonyos feltételek mellett, bizonyos entitásokkal stb.) még nem azonosíthatnak egy személyt, de más körülmények között már igen. Azok a természetes személyek, akikre személyes adatok vonatkoznak, úgynevezett „érintett személyeknek” minősülnek.

Kiről kezelünk személyes adatokat?

Esetünkben az érintettek körébe tartoznak ügyfeleink, akik természetes és jogi személyek, akik jogi személy megbízásából szerződést kötöttek velünk, illetve olyan egyéb természetes személyek, akiket ügyfelünk bizonyos cselekmények és felhatalmazások elvégzésére feljogosított vagy feljogosított (pl. szerződéskötési jogosultság, a bérelt parkolóban történő parkolásra jogosult, a szerződésben szereplő kapcsolattartó, stb.). Társaságunk üzemeltetőként természetes személyek személyes adatait csak a szükséges mértékben és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli. Hatály, azaz j. Azt, hogy milyen konkrét személyes adatokat kezelünk, főként az ügyfelünkkel kötött szerződés és az abban vállalt szolgáltatás jellege (ügyfélszerződés), jogos érdekeink, sőt esetleg az érintett hozzájárulása határozza meg olyan esetekben, amikor a közösségi oldalakon felállított profilunkon az érintettről fényképet teszünk közzé. Személyes adatokat is kezelünk alkalmazottainkról és üzleti partnereinkről (SZČO), valamint beszállítóink képviselőiről, akikkel szolgáltatásaink nyújtása során együttműködünk. Az érintettek körébe bevonjuk a pozsonyi Ivanská cesta 89. szám alatti, kamerarendszerrel figyelt létesítményünk látogatóit is. Érintett lehet különféle természetes személy is, akinek személyes adatait jogaink és jogi igényeink bizonyítása, gyakorlása vagy védelme során kell kezelni (például tisztviselők, bírák, rendőrök, köztisztviselők, végrehajtók, az ellenérdekű fél jogi képviselői, szakértők, közjegyzők, hivatalos fordítók, végrehajtók, biztosítási kárfelszámolók, közlekedési balesetben résztvevők.

Az érintettek, akiknek személyes adatait feldolgozhatjuk, lehetnek panaszt benyújtó fogyasztók, GDPR szerinti jogaikat gyakorló érintettek, természetes személyek, akiknek személyes adatait a számviteli bizonylatok tartalmazzák, vagy amelyeket adó- és illetékkötelezettségeink teljesítése során kell feldolgozni (pl. könyvvizsgáló, kapcsolattartó személy, akit felkínálhatunk a meglévő ügyfeleinknek, számlázóknak stb.). hasonló szolgáltatások, amelyeket már igénybe vettek, kedvezmények stb.

Milyen célból kezeljük személyes adatait?

A személyes adatok beszerzésének és feldolgozásának céljai a következők:

Szerződéses kapcsolatok teljesítése és szolgáltatásnyújtás; amely magában foglalja különösen:
Szolgáltatások nyújtása gépjárművek bérbeadása és operatív lízingje területén;
Operatív segítségnyújtás (pl. transzfer a repülőtérre, kölcsönzött jármű behozatala a repülőtérről stb.);
Egyéb kiegészítő szolgáltatások nyújtása (pl. személyszállítás, csomagszállítás stb.);
A gépjármű átvételére jogosult személy személyazonosságának ellenőrzése, beleértve a személyazonosító okmány másolatának elkészítését;
Belső adminisztrációs rendszerek használata;
Jogok és kötelezettségek teljesítése az ügyfelekkel való B2B/B2C kapcsolatok keretében a bérleti és egyéb szerződések általános feltételei értelmében;
Jogi személyek kapcsolattartói és törvényes szervei személyes adatainak feldolgozása vevőkkel, üzleti partnerekkel és beszállítókkal való szerződéses kapcsolatok kötése vagy teljesítése keretében;
Információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtása (pl. kérésére az online megrendelőlapon kitöltött adatok emlékezése);
Belső üzleti partnereink személyes adatainak feldolgozása (SZČO);
Adatgyűjtés a weboldalainkon keresztül szerződéskötést megelőző kapcsolatok létesítése vagy ügyfélszolgálat céljából.
Jogi kötelezettségek teljesítése; amely magában foglalja különösen:
Számvitel;
Munkáltatói kötelezettségek teljesítése a ZP és külön törvények szerint;
Adó- és illetékkötelezettségek teljesítése;
Az érintettek kérelmeinek feldolgozása a GDPR értelmében;
E-mail fiók használata az ún. e-kormányzati törvény szerint;
Fogyasztói panaszok feldolgozása.
Tulajdon- és biztonságvédelem; amely magában foglalja különösen:
GPS monitoring motorových vozidiel;
A kamerarendszer használata;
IT-biztonság biztosítása.
Tudatosság növelése és kapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel (marketing és PR célokra); amely magában foglalja különösen:
Hirdetéseink tartalmának megcélzása és személyre szabása az online környezetben;
A Facebook és Instagram közösségi hálózaton létrehozott profilok működtetése;
Ügyfél-elégedettségi felmérések készítése;
Közvetlen marketing jellegű elektronikus kommunikáció meglévő vagy beleegyező ügyfelekkel;
Hatékony és gyors kommunikáció az ügyfelekkel az ügyfelek kényelmének növelése érdekében;
Az érintett személyek promóciós fotóinak közzététele, akik hozzájárultak személyes adatok kezeléséhez, pl. közösségi hálózatokon;
Jogi igények bizonyítása, gyakorlása vagy védelme (jogi napirend), , amely főleg a következőket tartalmazza:
Felmondott szerződések nyilvántartása a kapcsolódó jogi igények lejártáig;
A kiadott engedélyek nyilvántartása;
Jogi igények érvényesítéséhez szükséges hivatalos dokumentumok szkennelése, másolása;
Bírósági viták, közigazgatási eljárások, büntetőeljárások napirendjének kezelése;
Adminisztratív-jogi kötelezettségek teljesítését igazoló jogi dokumentáció tárolása, ha az személyes adatokat is tartalmaz;
Együttműködés biztosítása a hatóságokkal;
Adatszolgáltatás a biztosítótársaságok és a Szlovák Biztosítói Hivatal részére biztosítási eseményekkel kapcsolatban;
Adatszolgáltatás ügyvédek, könyvvizsgálók és egyéb jogi követeléseket védő tanácsadók számára;
Esedékes követeléseink peren kívüli behajtása.
Statistical purposes, , amely főleg a következőket tartalmazza:
A Google Analytics használata a webhelyen belül.

Milyen jogalapon (milyen jogcímen) kezelhetjük személyes adatait? A

Operator 1 és Operator 2, mint bármely más jogalany, több jogalap alapján is kezelheti a természetes személyek személyes adatait, ami a személyes adatok kezelésének formális jogcímét (okát és felhatalmazását) jelenti. Az adatkezelés jogszerűségéhez elegendő, ha a személyes adatok kezelése az alábbi alapok legalább egyikén történik. Természetesen előfordulhat (és esetünkben ez sem kivétel), hogy egy célból kezelt személyes adatok több jogalapot is igénybe vesznek.

Az Ön személyes adatainak kezelésének jogalapja:

a) Az érintett hozzájárulása legalább egy meghatározott célra.

Ha Ön megadja nekünk, vagy hozzájárulását adta személyes adatainak feldolgozásához, jogosultak vagyunk azok feldolgozására. Ennek a hozzájárulásnak nem kell csak írásos formában lennie. Díjazható pl. megkötött szerződésben, külön dokumentumon weboldalon egy négyzetre kattintva stb.

Önnek joga van a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti a személyes adatok visszavonás előtti kezelésének jogszerűségét. Önnek jogában áll visszavonni hozzájárulását ugyanúgy, ahogyan azt nekünk adta, de természetesen az érintett jogai gyakorlásának elősegítése érdekében minden kapcsolódó kérelmet kezelünk, amelynek célja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulásának visszavonása.

A hozzájárulás visszavonásának joga csak akkor lehetséges, ha az Ön hozzájárulása az egyetlen jogalap az Ön személyes adatainak cégünk általi feldolgozásához. Az általunk (is) más jogalap alapján kezelt személyes adatok kezeléséhez fűződő hozzájárulásának visszavonása nem eredményes, ezek kezeléséhez továbbra is jogunk, illetve kötelezettségünk marad. Ha személyes adatait kezeljük, pl. Ügyfélszerződésünk alapján az abban foglalt kötelezettségek teljesítésére, illetve társaságunk jogos érdekeinek védelme miatt az Ön hozzájárulásának visszavonásáról szóló értesítés nem releváns.

Ezt a jogalapot a következőkre használjuk: Figyelemfelkeltés és kapcsolatépítés az ügyfelekkel (Marketing és PR célokra)

b) Olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, vagy az érintett kérelme alapján a szerződés megkötése előtt intézkedni szükséges.

Személyes adatainak nagy részét többek között abból a célból kezeljük, hogy az szükséges a szerződésünk, valamint azon egyedi felhatalmazások és kötelezettségek teljesítéséhez, amelyeket mi vagy Ön a szerződésből (ideértve a vonatkozó ÁSZF-et is) eredeztet. Az egyszerűsítés és a gyorsítás érdekében a nyújtott szolgáltatással kapcsolatosan sok információt kell egymás között közölnünk e-mailben vagy telefonon (elektronikus számlák kézbesítése, tervezett szolgáltatások bejelentése, reklamáció, üzemzavar bejelentése, stb.) - ezért van szükségünk email címére és telefonos elérhetőségére. Végül pedig a szerződés érvényes megkötéséhez a szerződő feleket kellő biztonsággal azonosítani kell.

Személyes adatainak szerződésünk teljesítése alapján történő kezelése esetén a személyes adatok kezeléséhez való külön hozzájárulás nem szükséges, és nem releváns. A bérleti szerződés megkötése megalapozta társaságunk felhatalmazását és főszabályként kötelezettségét a vonatkozó személyes adatok kezelésére és tárolására.

Ezt a jogalapot a következő célokra használjuk: Szerződéses kapcsolatok teljesítése és szolgáltatásnyújtás.

c) Az üzemeltető jogszabályi kötelezettségének teljesítése szükséges.

Társaságként a Szlovák Köztársaság jogrendjének keretein belül számos, az általánosan érvényes jogszabályokból eredő kötelezettségünk van. Példaként a számviteli vezetés a 431/2002. számvitelről, amely kötelezettségeket ró ránk a személyes adatok számvitel részeként történő kezelésével. További példák az adószabályozásból vagy a munkajogi szabályozásból eredő kötelezettségek. Végül, de nem utolsósorban kötelesek vagyunk gondoskodni a személyes adatok kezelésének megfelelő biztonságáról, valamint kezelni az érintettek GDPR szerinti jogaik gyakorlására irányuló kéréseit, amihez személyes adatok bizonyos kezelését is megkövetelik. Mivel ezek a jogrendből fakadó kötelezettségeink, a vonatkozó jogszabályi kötelezettség fennállása esetén kötelesek vagyunk ilyen adatkezelési műveleteket elvégezni.

Személyes adatainak jogszabályi kötelezettségeink teljesítése alapján történő kezelése esetén nincs szükség a személyes adatok kezeléséhez való külön hozzájárulására, mivel ez jogszabályból eredő kötelezettség.

Ezt a jogalapot a következő célokra használjuk: Jogi kötelezettségek teljesítése, részben a vagyonvédelem és az eszközeink és személyes adataink informatikai biztonságának biztosításához kapcsolódó feldolgozási műveletek biztonsága.

d) Szükséges az Ön életének, egészségének, vagyonának vagy más fizikai személynek a védelme

Abban az esetben, ha az Ön vagyonának vagy más természetes személyek vagyonának védelme szükséges, személyes adatait kizárólag ezen okból, külön hozzájárulás nélkül is kezelhetjük.

A gyakorlatban általában nem élünk ezzel a jogalappal, de nem kizárt a felhasználása olyan szélsőséges esetekben sem, amikor szükséges lenne személyes adatait az integrált mentési rendszer komponenseinek (pl. rendőrök, tűzoltók, mentők) rendelkezésére bocsátani.

e) Vállalatunk vagy harmadik fél jogos érdekei miatt szükséges

Egyes személyes adatokat cégünk számára fontos okokból is kezelünk, hogy bérbeadóként ügyfeleink számára a legmagasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújthassuk, jó kapcsolatokat, ügyfeleink kényelmét fenntarthassuk és fejleszthessük, egyúttal követeléseink is megfelelően védve legyenek. Célunk ügyfeleink érdekeinek és kényelmének védelme, ami végső soron az ügyfelekkel való jó kapcsolathoz fűződő jogos érdekünket jelenti.

Ezt a jogalapot a következő célokra használjuk:

Szerződéses kapcsolatok teljesítése és szolgáltatásnyújtás;
tulajdon- és biztonságvédelem;
Tudatosság növelése és kapcsolatépítés az ügyfelekkel (Marketing és PR célok); a
Jogi igények bizonyítása, gyakorlása vagy védelme (jogi napirend).

Melyek a mi jogos érdekeink, amelyekre az Ön személyes adatainak feldolgozása során támaszkodunk?

A célnak megfelelően A Szerződéses kapcsolatok teljesítése és szolgáltatásnyújtás -t jogos érdekünknek tekintjük, amelyre különösen támaszkodunk:

Az ügyfelek és a bérelt járművek vezetőinek személyazonosságának ellenőrzése, beleértve a személyazonosító okmányok másolatának elkészítését;
Azon természetes személyek személyes adatainak feldolgozása, akik nem közvetlen résztvevői az üzleti ügyfeleinkkel fennálló szerződéses kapcsolatoknak, ha ez szolgáltatásaink nyújtásához szükséges.

A célnak megfelelően A tulajdon- és biztonságvédelem A -t jogos érdekünknek tekintjük, amelyre különösen támaszkodunk:

Cégünk és ügyfeleink vagyonának védelme;
Bűnmegelőzés, biztonság és bűnfelderítés;
Társaságunk pénzbeli és nem pénzbeli követeléseinek védelme;
Egészségvédelem - ügyfeleink és alkalmazottaik utazási biztonsága;

A célnak megfelelően A Tudatosság növelése és kapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel (marketing és PR célokra) -t jogos érdekünknek tekintjük, amelyre különösen támaszkodunk:

Tudatosság növelése ránk és szolgáltatásainkra közösségi média profilok működtetésével;
Tudatosság növelése ránk és szolgáltatásainkra az online környezetben megjelenő hirdetések tartalmának személyre szabásával, beleértve a direkt marketing célú profilalkotást;
Az ügyfelekkel való hatékony és gyors kommunikációhoz, illetve a rendszeres kapcsolattartáshoz és az ügyfelek kényelmének növeléséhez szükséges személyes adatok feldolgozása, ideértve a meglévő ügyfelek részére áru- és szolgáltatásajánlatot tartalmazó elektronikus levél küldését;
Személyes adatok feldolgozása, amely ahhoz szükséges, hogy az ügyfelek számára kedvezőbb szolgáltatásokat, kedvezményeket és a szolgáltatásokhoz kapcsolódó promóciókat kínálhassunk, beleértve az elektronikus levélküldést is.

A célnak megfelelően A Jogi igények bizonyítása, gyakorlása vagy védelme (jogi napirend) -t jogos érdekünknek tekintjük, amelyre különösen támaszkodunk:

Jogaink és jogi követeléseink gyakorlása, bizonyítása vagy védelme az illetékes bíróságok és más hatóságok előtt;
Jogaink és jogi követeléseink gyakorlása, bizonyítása vagy védelme bármely természetes vagy jogi személlyel szemben, akikkel szemben jogaink és jogi követeléseink vagy különféle kötelezettségeink vannak;
Együttműködés biztosítása a felhatalmazott hatóságokkal;
Szerződéses kapcsolatok megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek tárgyalása és peren kívüli rendezése;
Az alkalmazottakkal, szerződéses partnerekkel, harmadik felekkel vagy különböző hatóságokkal szembeni jogaink és jogi követeléseink érvényesítéséhez, bizonyításához vagy védelméhez szükséges bizonyítékok létrehozása és megőrzése.

Önnek bármikor joga van ténylegesen tiltakozni személyes adatok közvetlen marketing célú kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is.

Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen az általunk követett jogos érdekek alapján, a fentiek szerint. Önt is megilleti ez a jog a személyes adatok közérdekű jogalapon történő kezelésével kapcsolatban, amelyet mi nem érvényesítünk.

E jog gyakorlása esetén örömmel mutatjuk be Önnek, hogy miként értékeltük ezeket a jogos érdekeket az érintett személyek érdekeivel, jogaival és szabadságaival szembeni elsőbbségként.

Kinek tudjuk megadni az Ön személyes adatait (a személyes adatok címzettjei)?

Az Ön személyes adatait a személyes adatok következő kategóriáinak átadhatjuk

a) Ügyvédek (ügyvédi irodák) és végrehajtók.

Mint minden gazdasági társaság, cégünk is érdekelt abban, hogy szolgáltatásaiért megfelelően és időben fizessenek. A követelésbehajtási program részeként az Ön azonosító adatai az ügyfélszerződésen, az átvételi jegyzőkönyveken és a számlákon szerepelhetnek, az ügyvédek, majd a végrehajtók rendelkezésére állnak. Emlékeztetünk arra, hogy mind az ügyvédeket, mind a végrehajtókat a tevékenységükre irányadó jogszabályoknak megfelelően titoktartási kötelezettség terheli.

b) Társaságunk könyvelői, adótanácsadói és könyvvizsgálói.

A számvitel és cégünk könyvvizsgálati kötelezettsége keretében a számlákat külső jogalanyoknak adjuk át; emiatt a számlákon feltüntetett személyes adatok e címzettek körébe kerülhetnek. Kivételes esetben az ellenőrzés részeként ügyfélszerződések is átadhatók ezeknek a számlázás összegének és helyességének ellenőrzése céljából; ebben az esetben a szerződésünk adatait is rendelkezésükre bocsátjuk.

c) Követelések, akiknek cégünk követeléseket és behajtó cégeket továbbít.

Az ügyfelekkel szemben fennálló követelések fennállása esetén társaságunk jogosult élni ezen követelések engedményezési jogával az 524. és azt követő §-ok alapján. számú törvény 40/1964 Coll. A módosított Ptk.-t egy harmadik félnek, aki ezen követeléseket a továbbiakban behajtja az adósoktól. A kintlévőségek részünkről történő áthárításának oka elsősorban a bírósági vagy peren kívüli követelésbehajtással járó adminisztrációs terhek csökkentése és a pénzáramlás javítása. Ahhoz, hogy a megszerző ezeket a követeléseket sikeresen behajthassa, számviteli, szerződéses és egyéb dokumentumokkal, dokumentumokkal kell rendelkeznie, amelyeket utólag felhasználhat pl. bizonyítékként a bírósági eljárásokban. Ezért például a szerződésekre, átvételi jegyzőkönyvekre, számlákra vonatkozó személyes adatok, valamint a vevői fizetésekre vonatkozó adatok a követelések harmadik fél felé történő továbbításának napirendjének részeként átadhatók az átvevőnek. E tekintetben a szükséges mértékben személyes adatokat is megadhatunk azon követelésbehajtó cégeknek, amelyek esedékes tartozásaink peren kívüli behajtását végzik a hitelező személyének megváltoztatása nélkül.

d) Szolgáltató és egyéb szolgáltatók (közvetítők).

Mint minden cég, szolgáltatásaink egy részét mi is alvállalkozóinkon keresztül nyújtjuk ügyfeleink számára, akik személyes adatok feldolgozásakor közvetítői jogállással rendelkeznek. Ennek oka nem csak a költségek és ezáltal a vásárlóink számára a végső árak csökkentése, hanem a nyújtott szolgáltatások gyorsaságának és minőségének javulása is. Minden olyan adatot, amelyet a közvetítőink rendelkezésére bocsátunk, csak a szükséges mértékben adunk át, és kizárólag az érintett ügyfélnek nyújtott szolgáltatásra vonatkoznak az ügyféllel kötött szerződésünk megfelelő teljesítése érdekében. Közvetítőink között főként webtárhely-szolgáltatók, felhőszolgáltatók (virtuális adattárolás), számítógépes rendszereinkhez hozzáféréssel rendelkező technikai támogatási szolgáltatók, követelésbehajtó cégek és könyvelési szolgáltatók találhatók. Amennyiben felkeltettük érdeklődését, kérésre készséggel állunk rendelkezésére közvetítőink naprakész listájával.

e) Munkatársaink és üzleti partnereink, akikkel szolgáltatásaink nyújtása során együttműködünk

Személyes adatait azon dolgozóink és belső munkatársaink számára is elérhetővé tesszük, akiknek az Art. alapján utasítást adtunk. 29 GDPR az Ön személyes adatainak biztonságos és jogszerű kezeléséhez. A személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 18/2018 Z. törvény 79. §-a alapján is titoktartásra köteleztük őket. A címzettek ezen köre személyes adatokat dolgoz fel szolgáltatásaink nyújtása, valamint szolgáltatásaink nyújtásához kapcsolódó különféle adminisztratív és technikai támogatás során.

Például a rendszeres ügyfélszolgálat, ideértve szolgáltatásaink minőségének rendszeres értékelését, non-stop szolgáltatás / forródrót nyújtását, vagy informatikai támogatási és adminisztrációs szolgáltatásokat, belső üzleti partnereinken keresztül is elvégezhető. Valamint azokon a helyeken, ahol az igényelt szolgáltatás nyújtása a potenciális ügyfeleknek csak cégünkön keresztül nem lenne lehetséges (pl. az adott helyszín lefedettségének hiánya miatt), ezen szolgáltatások (egy részének) biztosítására belső üzleti partnereinket is igénybe vehetjük.

f) Közösségi hálózatok üzemeltetői és remarketingrendszerek szolgáltatói

Google Ad Sense

Használhatjuk a Google viselkedésalapú hirdetési és direkt marketing szolgáltatásait is (pl. amikor rákattint az internetes keresésben megjelenő szponzorált hivatkozásainkra), hogy felhívjuk a figyelmet cégünkre. Még akkor is, ha nem rendelkezünk személyes adataival. A Google üzemeltetőként a saját nevében kezeli az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy független üzemeltetőként megmutassa Önnek profilalkotáson alapuló hirdetéseit. A cégünk és a Google Inc. közötti adat- és személyes adatok feldolgozására a jelen szerződés az irányadó: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/

Google Analytics

Ez a Google Inc. szolgáltatása egy elemző eszköz, amely az információkat cookie-fájlokban tárolva lehetővé teszi a statisztikai eredmények generálását weboldalaink forgalmáról. Ez a funkció nem szükséges a böngészéshez, és arra szolgál, hogy figyelemmel kísérjük a weboldal működését és javítsuk azt.

Mi (1. üzemeltető, 2. üzemeltető) valójában nem dolgozunk fel semmilyen személyes adatot vagy egyéb azonosítót, amely az érintett személyek közvetett azonosítására (pl. IP-cím) használható a Google Analytics használata során. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az Ön személyes adatait a Google Inc. ne kezelné ilyen módon, amely a jelen szerződés alapján közvetítőként biztosítja számunkra ezt a szolgáltatást: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

A Google Analytics által használt fő cookie a __ga. A Google Inc. által használt cookie-k típusairól itt tájékozódhat: https://policies.google.com/technologies/types?hl=sk

A weboldalunk használatára vonatkozó statisztikák összeállítása mellett a Google Analytics néhány hirdetési cookie-val együtt felhasználható a Google Inc. relevánsabb hirdetéseinek megjelenítésére (a keresési előzmények és a webhelyünkön végzett tevékenységek alapján), valamint a Google Inc. megjelenített hirdetéseivel való interakciók mérésére.

A Google Analytics cookie-kat is használ az Ön weboldalunkon való viselkedésének elemzésére, amelyeket a weboldal végfelhasználójának eszközén (számítógép, táblagép, okostelefon) tárolnak. A Google anonimizálja a weboldalunk végfelhasználójának eszközéhez társított IP-cím azon részét, amint azt megszerezte, ezzel erősítve az Ön személyes adatainak védelmét. A Google Inc. a weboldal használata során megszerzett információkat arra használja fel, hogy értékelje webhelyünk Ön általi használatát, jelentéseket készítsen számunkra a weboldalon végzett tevékenységekről, valamint hogy a weboldal használatával és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson számunkra. A Google Analytics szolgáltatás ezen adatfeldolgozása megakadályozható a megfelelő internetböngésző-beállításokkal, amelyekbe az alábbi linken elérhető böngésző beépülő modult (kiegészítőt) telepíti: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

A megadott linkre kattintást követően az Ön internetböngészőjében egy letiltási süti kerül tárolásra, amely megakadályozza a későbbi adatgyűjtést a weboldal látogatása során.

További információt a személyes adatainak Google Inc. általi feldolgozásának feltételeiről itt olvashat a Google Analytics használata során: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sk

g) Pénzügyi közvetítők, bankok, pénzintézetek

Azokban az esetekben, amikor pénzügyi közvetítőinkkel együttműködünk a pénzügyi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből (pl. biztosítási szerződésből) származó követelések és teljesítések kezelésében, az ilyen szerződésekben és a kapcsolódó dokumentációkban szereplő személyes adatok (pl. biztosítási kárigény felszámolásához szükséges dokumentáció) megadhatók. Személyes adatok az általunk érdekelt pénzügyi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések megkötésekor is kezelhetők, de ügyfeleink személyes adatait nem kezeljük. Ilyen esetekben a pénzügyi közvetítők üzemeltetőként kezelik a személyes adatokat, további információkat itt talál: https://globins.sk/gdpr.html. Személyes adatok a velünk kapcsolatos banki és pénzforgalmi szolgáltatások igénybevételekor is kezelhetők, a személyes adatokat a bankok független szereplőként kezelik.

h) Internet kapcsolat szolgáltató

Ha Ön például a WI-FI hálózatot fogja használni az ügyfelei számára létesítményünkben, akkor internetkapcsolat-szolgáltatónknak olyan adatokat közölhetünk, amelyek alapján az Ön közvetett azonosítása lehetséges. Az internetkapcsolat-szolgáltató üzemeltetőként kezeli az Ön személyes adatait, további információkat itt talál: http://www.rainside.sk/ochrana-osobnych-udajov.html

Felhívjuk figyelmét, hogy nem minden személyes adatot adunk át a fent felsorolt címzetti kategóriák mindegyikének. Társaságunk kizárólag a szükséges mértékben, megfelelő indok esetén és kizárólag az adatkezelés szükséges céljának teljesítése érdekében adja át az adatokat ezeknek a címzetteknek. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy a címzettek köre nem foglalja magában a harmadik feleket.

Mennyi ideig kezeljük személyes adatait?

Társaságunk a személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeli, elsősorban pedig mindig az alkalmazandó jogszabályok által előírt időtartamig, amennyiben azt számunkra pontosan meghatározzák.

Adatmegőrzési szabályzatunk alapja ügyfeleink személyes adatainak minimális ideig történő megőrzése. Az elektronikus rendszerben (adatbázisban) legfeljebb a parkoló szabályszerű elhagyásáig tároljuk az adatokat. Írásos formában az ügyfelek személyes adatait a jármű távozását követően még három hónapig őrizzük meg. Egyes különleges esetekben a szolgáltatásnyújtás céljából az elektronikus rendszerben és írásban is legfeljebb 1 évig tárolhatjuk a személyes adatokat. Ez nem érinti más célú kezelésük lehetőségét, amennyiben annak megfelelő jogalapja van, és az alább felsorolt megőrzési időtartamok még nem jártak le.

Az áttekintés javítása érdekében bemutatjuk a személyes adatok általános megőrzési idejét egyéni célokra:

A személyes adatok kezelésének célja	A személyes adatok általános megőrzési ideje
Szerződéses kapcsolatok teljesítése és szolgáltatásnyújtás	A szerződéses jogviszony szabályszerű megszűnéséig, de különleges esetekben legfeljebb 1 év.
Jogi kötelezettségek teljesítése	A jogszabályi kötelezettség teljesítéséig (pl.: 10 évig megőrizzük a számviteli bizonylatokat)
Tulajdon- és biztonságvédelem	A kamera a leghosszabb 21 napig rögzíti
Tudatosság növelése és kapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel (marketing és PR célokra)	Amíg nem vonja vissza hozzájárulását vagy kifogást nem nyújt be a direkt marketing ellen
Jogi igények bizonyítása, gyakorlása vagy védelme (jogi napirend)	A jogok és jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig, legfeljebb azonban az alkalmazandó jogszabályok szerinti elévülési idő végéig (például polgári jogi igényeknél 3 évig, kereskedelmi jogi igényeknél 4 évig).
Statisztikai célokra	A fenti célok időtartama alatt Google Analytics – maximum 2 év

Milyen forrásokból szerzünk Önről személyes adatokat?

Személyes adatait leggyakrabban közvetlenül Öntől szerezzük be. Ebben az esetben a személyes adatok gyűjtése önkéntes. Személyes adatokat cégünk részére többféleképpen is megadhat, pl. :

weboldalunkon történő regisztrációval (szolgáltatásaink megrendelésével);
cégünkkel szerződéskötés alatt áll;
kommunikáció Önnel;
cégünk által szervezett rendezvényeken való részvétellel;
weboldalunk használatával;
kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével szolgáltatásainkkal és szerződéses kapcsolatainkkal kapcsolatos megjegyzéseivel vagy kérdéseivel.

Személyes adatait azonban a munkáltatójától vagy attól a cégtől is megszerezhetjük, amellyel kapcsolatban személyes adatait kezeljük. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az adott céggel szerződéses jogviszonyt vagy annak feltételeit kötünk vagy tárgyalunk, és az Ön személyes vagy elérhetőségei szükségesek a szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez.

Ha a személyes adatok megszerzése szerződéses jogviszonyra vonatkozik, az leggyakrabban szerződéses vagy szerződéskötéshez szükséges követelmény. A személyes adatok megadásának elmulasztása (akár az Ön, akár a kollégái) negatív következményekkel járhat az Ön által képviselt szervezetre nézve, mivel előfordulhat, hogy szerződéses jogviszony nem jön létre vagy nem valósul meg - így nem lesz lehetőségünk pl. bérelje ki azt a parkolót, amely iránt érdeklődést mutatott.

Ha Ön egy olyan szervezet törvényi testületének tagja, amely szerződő felünk, vagy amellyel szerződéses jogviszony megkötéséről tárgyalunk, személyes adatait nyilvánosan elérhető forrásokból és nyilvántartásokból szerezhetjük be (pl. Cégjegyzék, Cégjegyzék).

Személyes adatait ügyfeleinktől vagy a rendőrségtől is megszerezhetjük abban az esetben, ha a bérleti időszak alatt olyan közlekedési balesetet szenvedett, amelyben gépjárműve megsérült vagy megsemmisült.

Nem dolgozunk fel szisztematikusan véletlenszerűen beszerzett személyes adatokat az általunk a személyes adatok feldolgozására meghatározott célból, és lehetőség szerint biztosítjuk azok azonnali selejtezését.

Személyes adataim kezelése alapján ún. automatizált egyedi döntéshozatalt hajt végre?

Nem, nem végezzük el a személyes adatok olyan teljesen automatizált feldolgozását, amely joghatással vagy egyéb jelentős hatással lenne Önre. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy nem használunk olyan különböző szolgáltatóktól származó olyan konkrét szoftvereket vagy szoftvereszközöket, amelyek az Ön személyes adatainak feldolgozása alapján olyan döntést hoznának létre, amely Önt jelentősen érintené (például egy ilyen „gépi” döntés alapján megtagadnánk szolgáltatásaink nyújtását).

Mely országokba továbbítjuk személyes adatait?

Alapértelmezés szerint korlátozzuk a személyes adatok határokon átnyúló továbbítását az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba (EU, Izland, Norvégia és Liechtenstein), hacsak nem szükséges. Előfordulhat azonban, hogy egyes alvállalkozóink és a fent említett személyes adatok címzettjei az Amerikai Egyesült Államokban telepedtek le, vagy szervereik az Amerikai Egyesült Államokban találhatók, amely – mint ilyen – olyan harmadik országot képvisel, amely nem garantálja a személyes adatoknak az EU-n belüli védelemmel arányos védelmét. Az EU-Bizottság döntése szerint azonban az EU-USA Privacy Shield mechanizmus (pl. Google) az ún. Ha továbbra is személyes adatokat továbbítunk harmadik országokba, azt csak az EU Bizottság megfelelőségi határozata alapján tesszük (például EU-USA Privacy Shield), vagy megköveteljük a személyes adatok védelmére vonatkozó egyéb garanciák teljesítését (pl. ún. szerződéses kikötések megkötése). A

Google, Inc. tanúsítási információi és megerősítése v Privacy Shield itt érhetők el: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US

Milyen jogai vannak személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban?

Az Ön, mint érintett jogait a GDPR részletesebben szabályozza, különös tekintettel az Art. 15. cikkhez 22 GDPR. Az Ön jogai közé tartozik:

a) a személyes adataihoz való hozzáférés kérésének joga (GDPR 15. cikk),
b) az Ön személyes adatainak helyesbítéséhez való jog (GDPR 16. cikk),
c) személyes adatai törlésének joga (GDPR 17. cikk),
d) az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk),
e) az Ön személyes adatainak feldolgozása elleni tiltakozás joga (GDPR 21. cikk),
f) az Ön személyes adatainak hordozhatóságához való jog (GDPR 20. cikk),

Mint érintett, akinek személyes adatait kezeljük, jogosult bármikor visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását (lásd a fenti információkat a jogalapokkal foglalkozó részben - az érintett hozzájárulására vonatkozó részben). Ez értelemszerűen vonatkozik a fent említett egyéb jogokra is. Például a számlán szereplő személyes adatait nem tudjuk törölni, hiszen magát a számlát, mint számviteli bizonylatot legalább 10 évig meg kell őriznünk a számviteli előírások szerint (lásd a fenti jogalapokról szóló tájékoztatót - a jogszabályi kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos részben). Az ügyfélszerződésünkben meghatározott azonosító adatai kezeléséhez adott hozzájárulását sem vonhatja vissza, mivel a szolgáltatást nem tudnánk biztosítani Önnek. Mindez analógia útján vonatkozik arra az e-mail kommunikációra is, amelyet az Ön e-mail címéről intézett cégünkkel. Jogainak gyakorlása esetén kérjük, írásban keressenek minket cégünk székhelyének címén: Za humnami 49, Bratislava 831 07, vagy e-mailben email címünkön: info@btsparkovisko.sk.

Önnek is van joga bármikor panaszt tenni a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál , vagy nyújtson be keresetet a megfelelő bírósághoz. Mindenesetre javasoljuk, hogy az esetleges vitákat, kérdéseket vagy kifogásokat elsősorban a velünk való kapcsolattartás útján rendezzék.

Feldolgozó cookie-k

A weboldalon www.btsparkovisko.sk A jelenleg nem használ cookie-kat.

Adatvédelmi szabályzat változás

A személyes adatok védelme számunkra nem egyszeri probléma. Azon információk, amelyeket a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban kötelesek vagyunk megadni, megváltozhatnak, vagy megszűnhetnek naprakészek. Emiatt fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a jelen feltételeket bármikor bármilyen mértékben módosítsuk és módosítsuk.

Euro Assist, s.r.o.

Martin Ondrejka, menedzser