Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten

DATENSCHUTZBEDINGUNGEN

Diese Datenschutzbestimmungen (im Folgenden „Datenschutzrichtlinie"), um Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten, wie wir damit umgehen, wie Sie uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren können, wie Sie Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten stellen und andere Rechte ausüben können, und um Sie über alles zu informieren, worüber wir Sie aufgrund der geltenden Gesetzgebung informieren müssen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen alle Fragen rund um die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch unser Unternehmen möglichst klar und verständlich erläutern.

Unternehmen Euro Assist s.r.o. mit Sitz in Za humnami 49, 831 07 Bratislava, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 126747/B (im Folgenden „Betreiber 1„oder auch“Mein“) gemäß Art. 13 a čl. 14 Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden „DSGVO“ stellt den betroffenen Personen folgende Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung:

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer eine bestimmte natürliche Person identifiziert werden kann. Der Schutz personenbezogener Daten gilt nicht für juristische Personen (aber er kann natürlich auch für natürliche Personen gelten, die im Namen einer juristischen Person handeln). Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer eine Identifizierung einer bestimmten natürlichen Person möglich ist, und dabei müssen es sich nicht nur um einzelne Daten handeln, die die betreffende Person identifizieren (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsnummer, biometrische Daten), sondern auch um andere Daten, anhand derer eine Identifizierung einer bestimmten natürlichen Person zwar nicht möglich ist, dies jedoch zusammen mit einem oder mehreren anderen Daten möglich ist (z. B. Geburtsdatum zusammen mit der Adresse des ständigen Wohnsitzes). Zu den personenbezogenen Daten gehören bzw. können neben Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Geburtsnummer, Personalausweisnummer oder einem anderen Dokument (z. B. Führerscheinnummer), Reisepassnummer, Personalausweisnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Kontakt, Adresse des ständigen oder vorübergehenden Wohnsitzes, Kontaktadresse, IP-Adresse, zugewiesene Kundennummer/Kundennummer, Videoaufzeichnungen, Audioaufzeichnungen, Fotos, biometrische Daten (z. B. Fingerabdrücke), Standortdaten usw. gehören. Eine vollständige Liste personenbezogener Daten gibt es nicht und ist auch nicht möglich aufgrund der Tatsache, dass bestimmte Daten unter bestimmten Umständen (unter bestimmten Bedingungen, bei bestimmten Unternehmen usw.) möglicherweise noch nicht eine bestimmte Person identifizieren, unter anderen Umständen jedoch bereits. Natürliche Personen, auf die sich personenbezogene Daten beziehen, gelten als sogenannte „dotknuté osoby“.

Über wen verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Zum Kreis der betroffenen Personen zählen in unserem Fall unsere Kunden, bei denen es sich um natürliche Personen und juristische Personen handelt, die im Namen einer juristischen Person mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, oder andere natürliche Personen, die unser Kunde zur Vornahme bestimmter Handlungen und Befugnisse bevollmächtigt oder autorisiert hat (z. B. zum Vertragsabschluss berechtigt, berechtigt, das Fahrzeug auf dem angemieteten Parkplatz abzustellen, im Vertrag als Ansprechpartner aufgeführt etc.). Als Betreiber verarbeitet unser Unternehmen personenbezogene Daten natürlicher Personen nur im erforderlichen Umfang und im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften. Umfang, d. h. j. Welche personenbezogenen Daten wir im Einzelnen verarbeiten, ergibt sich im Wesentlichen aus dem mit unserem Kunden geschlossenen Vertrag und der darin vereinbarten Art der Dienstleistung (Kundenvertrag), unseren berechtigten Interessen und ggf. auch nach Einwilligung der betroffenen Person in den Fällen, in denen wir Fotos der betroffenen Person auf unseren in sozialen Netzwerken eingerichteten Profilen veröffentlichen. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter und Geschäftspartner (SZČO) sowie Vertreter unserer Lieferanten, mit denen wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten. Auch Besucher unserer mit einem Kamerasystem überwachten Einrichtung in der Ivanská cesta 89 in Bratislava zählen wir zum Kreis der Betroffenen. Betroffene Personen können auch verschiedene natürliche Personen sein, deren personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte und Rechtsansprüche verarbeitet werden müssen (z. B. Beamte, Richter, Polizisten, Beamte, Testamentsvollstrecker, gesetzliche Vertreter der Gegenpartei, Sachverständige, Notare, Amtsübersetzer, Testamentsvollstrecker, Insolvenzverwalter, Verkehrsunfallbeteiligte und Geschädigte).

Betroffene Personen, zu deren personenbezogenen Daten wir ggf. verarbeiten, können auch Verbraucher sein, die eine Beschwerde einreichen, Betroffene, die ihre Rechte aus der DSGVO wahrnehmen, natürliche Personen, deren personenbezogene Daten in Buchhaltungsunterlagen enthalten sind oder die zur Erfüllung unserer Steuer- und Abgabenpflichten verarbeitet werden müssen (z. B. Wirtschaftsprüfer, Ansprechpartner, Rechnungssteller etc.), oder auch Bestandskunden bzw. deren Ansprechpartner, an die wir uns mit einem Angebot zu bereits in Anspruch genommenen ähnlichen Leistungen, Preisnachlässen etc. wenden können.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zu den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, gehören:

Erfüllung vertraglicher Beziehungen und Erbringung von Dienstleistungen; Hierzu zählen insbesondere:
Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Vermietung und Operating-Leasing von Kraftfahrzeugen;
Bereitstellung von betrieblichen Hilfsleistungen (z. B. Transfer zum Flughafen, Einfuhr eines geliehenen Fahrzeugs vom Flughafen usw.);
Erbringung sonstiger Zusatzleistungen (z. B. Personentransport, Pakettransport etc.);
Überprüfung der Identität des Übernahmeberechtigten des Kraftfahrzeugs einschließlich der Anfertigung einer Kopie seines Personalausweises;
Nutzung interner Verwaltungssysteme;
Erfüllung von Rechten und Pflichten im Rahmen der B2B/B2C-Beziehungen mit Kunden im Sinne der Allgemeinen Miet- und sonstigen Vertragsbedingungen;
Verarbeitung personenbezogener Daten von Ansprechpartnern und Organen juristischer Personen im Rahmen des Abschlusses oder der Erfüllung von Vertragsverhältnissen mit Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten;
Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft (z. B. Speicherung der im Online-Bestellformular eingegebenen Daten auf Ihren Wunsch hin);
Verarbeitung personenbezogener Daten unserer internen Geschäftspartner (SZČO);
Erhebung von Daten über unsere Websites zum Zwecke der Begründung vorvertraglicher Beziehungen oder der Kundenbetreuung.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Hierzu zählen insbesondere:
Buchhaltung;
Erfüllung der Pflichten des Arbeitgebers gemäß ZP und Sondergesetzen;
Erfüllung von Steuer- und Abgabenpflichten;
Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen im Rahmen der DSGVO;
Nutzung der E-Box gemäß dem sogenannten E-Government-Gesetz;
Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden.
Schutz von Eigentum und Sicherheit; Hierzu zählen insbesondere:
GPS monitoring motorových vozidiel;
Einsatz eines Kamerasystems;
Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Sensibilisierung und Aufbau von Kundenbeziehungen (Marketing- und PR-Zwecke); Hierzu zählen insbesondere:
Ausrichtung und Personalisierung des Inhalts unserer Werbung im Online-Umfeld;
Betrieb von Profilen in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram;
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen;
Elektronische Kommunikation mit Direktmarketingcharakter mit bestehenden Kunden oder potenziellen Kunden, die ihre Einwilligung erteilt haben;
Effektive und schnelle Kommunikation mit Kunden zur Steigerung des Kundenkomforts;
Veröffentlichung von Werbefotos betroffener Personen, die uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, z.B. in sozialen Netzwerken;
Nachweis, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Legal Agenda), Dazu gehören insbesondere:
Registrierung gekündigter Verträge bis zum Ablauf der damit verbundenen Rechtsansprüche;
Registrierung erteilter Genehmigungen;
Scannen, Kopieren von amtlichen Dokumenten, die zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich sind;
Verwaltung der Agenda von Klagen, Verwaltungsverfahren, Strafverfahren;
Aufbewahrung rechtlicher Unterlagen zum Nachweis der Erfüllung verwaltungsrechtlicher Pflichten, sofern diese auch personenbezogene Daten enthalten;
Bereitstellung der Zusammenarbeit mit Behörden;
Bereitstellung von Daten an Versicherungsunternehmen und das slowakische Versicherungsamt im Zusammenhang mit Versicherungsereignissen;
Bereitstellung von Daten für Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere Berater zur Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Außergerichtliche Eintreibung unserer fälligen Forderungen.
Statistische Zwecke, Dazu gehören insbesondere:
Einsatz von Google Analytics innerhalb der Website.

Auf welcher Rechtsgrundlage (auf welcher Grundlage) dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Betreiber 1 und Betreiber 2 können, wie jedes andere Unternehmen auch, personenbezogene Daten natürlicher Personen auf der Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen verarbeiten, das heißt formeller Titel (Gründe und Berechtigungen) für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Damit die Datenverarbeitung rechtmäßig ist, reicht es aus, dass personenbezogene Daten auf mindestens einer der folgenden Grundlagen verarbeitet werden. Selbstverständlich ist es möglich (und in unserem Fall ist dies keine Ausnahme), dass für personenbezogene Daten, die für einen Zweck verarbeitet werden, mehrere Rechtsgrundlagen gelten.

Die Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, sind:

a) Einwilligung der betroffenen Person für mindestens einen bestimmten Zweck.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen oder erteilt haben, sind wir zur Verarbeitung dieser Daten berechtigt. Diese Einwilligung muss nicht nur in schriftlicher Form erfolgen. Es kann z.B. verliehen werden. in einem abgeschlossenen Vertrag, in einem separaten Dokument durch Anklicken eines Kästchens auf einer Website usw.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten bis zum Widerruf berührt wird. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in der gleichen Weise zu widerrufen, wie Sie sie uns gegenüber erteilt haben, aber um der betroffenen Person die Ausübung ihrer Rechte zu erleichtern, werden wir selbstverständlich alle diesbezüglichen Anfragen bearbeiten, die auf den Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten abzielen.

Das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung besteht jedoch nur, soweit Ihre Einwilligung die alleinige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen darstellt. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir (auch) auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage verarbeiten, ist unwirksam und wir bleiben weiterhin berechtigt bzw. verpflichtet, diese zu verarbeiten. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z.B. B. auf Grundlage unseres Kundenvertrags zur Erfüllung der darin genannten Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens, ist ein etwaiger Widerruf Ihrer Einwilligung nicht relevant.

Wir nutzen diese Rechtsgrundlage zu folgenden Zwecken: Sensibilisierung und Aufbau von Kundenbeziehungen (Marketing- und PR-Zwecke)

b) Es ist für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Ergreifung von Maßnahmen vor Vertragsabschluss auf Wunsch der betroffenen Person erforderlich.

Ein Großteil Ihrer personenbezogenen Daten wird unter anderem deshalb verarbeitet, weil sie für die Erfüllung unseres Vertrages und der einzelnen Befugnisse und Pflichten, die wir oder Sie sich aus dem Vertrag (einschließlich der jeweiligen AGB) ergeben, erforderlich sind. Aus Gründen der Vereinfachung und Beschleunigung müssen wir uns gegenseitig viele Informationen über die erbrachte Leistung per E-Mail oder telefonisch mitteilen (Zustellung elektronischer Rechnungen, Meldung geplanter Leistungen, Reklamationen, Meldung von Störungen etc.) – hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Telefonkontakt. Und schließlich muss für einen wirksamen Vertragsschluss die Identifizierung der Vertragsparteien hinreichend sicher sein.

Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrages ist Ihre gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht erforderlich und relevant. Mit Abschluss des Mietvertrages wird die Berechtigung und grundsätzlich auch die Verpflichtung unseres Unternehmens zur Verarbeitung und Speicherung der betreffenden personenbezogenen Daten begründet.

Wir nutzen diese Rechtsgrundlage zu Zwecken der Abwicklung von Vertragsverhältnissen und der Erbringung von Leistungen.

c) Es ist zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung des Betreibers erforderlich.

Als Unternehmen haben wir im Rahmen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik eine Reihe von Verpflichtungen, die sich aus allgemein geltenden Rechtsvorschriften ergeben. Als Beispiel dient die Buchführung gemäß Gesetz Nr. 431/2002 Slg. zur Buchhaltung, die uns Verpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Buchhaltung auferlegt. Weitere Beispiele sind Verpflichtungen, die sich aus steuerrechtlichen Vorschriften oder arbeitsrechtlichen Vorschriften ergeben. Nicht zuletzt sind wir auch verpflichtet, für eine angemessene Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu sorgen und die Anfragen betroffener Personen zur Ausübung ihrer Rechte nach der DSGVO zu bearbeiten, was ebenfalls eine bestimmte Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert. Da es sich hierbei um unsere Pflichten aus der Rechtsordnung handelt, sind wir zu derartigen Verarbeitungsvorgängen verpflichtet, sofern die entsprechende rechtliche Verpflichtung vorliegt.

Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ist Ihre gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht erforderlich, da es sich um eine Verpflichtung aufgrund gesetzlicher Vorschriften handelt.

Wir nutzen diese Rechtsgrundlage zu folgenden Zwecken: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und teilweise auch zum Zweck des Eigentums- und Sicherheitsschutzes für Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Vermögenswerte und personenbezogenen Daten

d) Es ist notwendig, Ihr Leben, Ihre Gesundheit oder Ihr Eigentum oder eine andere natürliche Person zu schützen

Soweit es zum Schutz Ihres Eigentums oder des Eigentums anderer natürlicher Personen erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch ohne besondere Einwilligung allein aus diesem Grund verarbeiten.

Diese Rechtsgrundlage nutzen wir in der Praxis in der Regel nicht, ihre Nutzung ist jedoch im Extremfall nicht ausgeschlossen, wenn eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Komponenten des integrierten Rettungssystems (z. B. Polizei, Feuerwehr, Retter) erforderlich wäre.

e) Es ist zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich

Wir verarbeiten einige personenbezogene Daten auch aus Gründen, die für unser Unternehmen wichtig sind, damit wir als Vermieter unseren Kunden Dienstleistungen von höchster Qualität bieten, gute Beziehungen und den Komfort unserer Kunden pflegen und ausbauen können und gleichzeitig unsere Ansprüche angemessen geschützt werden können. Unser Ziel ist es, die Interessen und den Komfort unserer Kunden zu schützen, womit letztlich unser berechtigtes Interesse an einer guten Kundenbeziehung gemeint ist.

Wir nutzen diese Rechtsgrundlage für folgende Zwecke:

Erfüllung von Vertragsverhältnissen und Erbringung von Dienstleistungen;
Schutz von Eigentum und Sicherheit;
Sensibilisierung und Aufbau von Kundenbeziehungen (Marketing- und PR-Zwecke); A
Nachweis, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (juristische Agenda).

Auf welche berechtigten Interessen stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Innerhalb des Zwecks Erfüllung vertraglicher Beziehungen und Erbringung von Dienstleistungen Wir berücksichtigen unsere berechtigten Interessen, auf die wir uns insbesondere berufen:

Identitätsprüfung von Kunden und Fahrern von Mietfahrzeugen, einschließlich Anfertigung von Kopien von Ausweisdokumenten;
Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen, die nicht unmittelbar an Vertragsbeziehungen mit unseren Firmenkunden beteiligt sind, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Innerhalb des Zwecks Schutz von Eigentum und Sicherheit Wir betrachten als unsere berechtigten Interessen, auf die wir uns insbesondere berufen:

Schutz der Vermögenswerte unseres Unternehmens und unserer Kunden;
Kriminalprävention, Sicherheit und Aufdeckung von Straftaten;
Schutz monetärer und nichtmonetärer Ansprüche unseres Unternehmens;
Gesundheitsschutz – Reisesicherheit unserer Kunden und ihrer Mitarbeiter;

Innerhalb des Zwecks Sensibilisierung und Aufbau von Kundenbeziehungen (Marketing- und PR-Zwecke) Wir berücksichtigen unsere berechtigten Interessen, auf die wir uns insbesondere berufen:

Steigerung des Bekanntheitsgrades von uns und unseren Leistungen durch das Betreiben von Social-Media-Profilen;
Sensibilisierung für uns und unsere Dienstleistungen durch Personalisierung des Inhalts von Werbeanzeigen im Online-Umfeld, einschließlich Profilerstellung für Direktmarketingzwecke;
Verarbeitung personenbezogener Daten, die für eine effiziente und schnelle Kommunikation mit Kunden oder zur Aufrechterhaltung des regelmäßigen Kontakts und zur Erhöhung des Kundenkomforts erforderlich sind, einschließlich des Versands von E-Mails mit einem Angebot von Waren und Dienstleistungen an bestehende Kunden;
Verarbeitung personenbezogener Daten, die erforderlich sind, um Kunden günstigere Dienstleistungen, Rabatte und Werbeaktionen im Zusammenhang mit Dienstleistungen anbieten zu können, einschließlich des Versands von E-Mails.

Innerhalb des Zwecks Nachweis, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (juristische Agenda) Wir berücksichtigen unsere berechtigten Interessen, auf die wir uns insbesondere berufen:

Ausübung, Nachweis oder Verteidigung unserer Rechte und Rechtsansprüche vor zuständigen Gerichten und anderen öffentlichen Behörden;
Ausübung, Nachweis oder Verteidigung unserer Rechte und Rechtsansprüche gegenüber natürlichen oder juristischen Personen, gegenüber denen wir Rechte und Rechtsansprüche oder verschiedene Verpflichtungen haben;
Bereitstellung der Zusammenarbeit mit autorisierten Behörden;
Verhandlung und außergerichtliche Beilegung aller Streitfragen im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung von Vertragsbeziehungen;
Erstellung und Sicherung von Beweismitteln, die zur Geltendmachung, Darlegung oder Verteidigung unserer Rechte und Rechtsansprüche gegenüber Mitarbeitern, Vertragspartnern, Dritten oder verschiedenen Behörden erforderlich sind.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich Profiling, wirksam zu widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der von uns verfolgten berechtigten Interessen, wie oben erläutert, zu widersprechen. Dieses Recht steht Ihnen auch im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Rechtsgrundlage eines öffentlichen Interesses zu, das wir nicht umsetzen.

Im Falle der Ausübung dieses Rechts erläutern wir Ihnen gerne die Art und Weise, wie wir diese berechtigten Interessen gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Personen überwiegen.

An wen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben (Empfänger personenbezogener Daten)?

Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten weitergegeben werden

a) Rechtsanwälte (Kanzleien) und Testamentsvollstrecker.

Wie jedes Unternehmen ist auch unser Unternehmen an einer ordnungsgemäßen und pünktlichen Bezahlung seiner Leistungen interessiert. Im Rahmen der Inkassoagenda können Ihre Identifikationsdaten in Kundenverträgen, Abnahmeprotokollen und Rechnungen aufgeführt, Rechtsanwälten und anschließend Testamentsvollstreckern zur Verfügung gestellt werden. Wir erinnern Sie daran, dass sowohl Rechtsanwälte als auch Testamentsvollstrecker gemäß den für ihre Tätigkeit geltenden Gesetzen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

b) Buchhalter, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer unseres Unternehmens.

Im Rahmen der Buchführung und Prüfungspflicht unseres Unternehmens geben wir Rechnungen an externe Stellen weiter; Aus diesem Grund können die in den Rechnungen angegebenen personenbezogenen Daten an diesen Empfängerkreis weitergegeben werden. In Ausnahmefällen können im Rahmen der Prüfung auch Kundenverträge an diese Stellen zum Zwecke der Prüfung der Höhe und Richtigkeit der Rechnungsstellung übergeben werden; in diesem Fall werden ihnen auch die Daten unseres Vertrags zur Verfügung gestellt.

c) Forderungserwerber, an die unser Unternehmen Forderungen abtritt und Inkassounternehmen.

Unser Unternehmen ist berechtigt, bei unbezahlten Forderungen gegen den Kunden von seinem Recht zur Abtretung dieser Forderungen gemäß §§ 524 ff. BGB Gebrauch zu machen. Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung an einen Dritten übertragen, der diese Forderungen von den Schuldnern weiter einzieht. Der Grund für die Forderungsübertragung unsererseits liegt vor allem darin, den Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit der gerichtlichen oder außergerichtlichen Eintreibung von Forderungen zu verringern und den Finanzfluss zu verbessern. Damit der Erwerber diese Forderungen erfolgreich eintreiben kann, muss er über buchhalterische, vertragliche und sonstige Unterlagen und Dokumente verfügen, die er anschließend verwenden kann, z.B. als Beweismittel in Gerichtsverfahren. So können im Rahmen der Weiterleitung von Forderungen an Dritte beispielsweise personenbezogene Daten zu Verträgen, Abnahmeprotokollen, Rechnungen sowie Daten zu Kundenzahlungen an den Erwerber übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang auch an Inkassounternehmen weitergeben, die die außergerichtliche Eintreibung unserer fälligen Forderungen ohne Änderung der Identität des Gläubigers durchführen.

d) Service- und sonstige Dienstleister (Vermittler).

Wie jedes Unternehmen erbringen wir einen Teil unserer Dienstleistungen für Kunden auch über unsere Subunternehmer, die bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Rechtsstellung von Vermittlern haben. Der Grund liegt nicht nur in der Reduzierung der Kosten und damit der Endpreise für unsere Kunden, sondern auch in der Verbesserung der Geschwindigkeit und Qualität der erbrachten Leistungen. Sämtliche Daten, die wir an unsere Vermittler weitergeben, erfolgen nur im erforderlichen Umfang und beziehen sich ausschließlich auf die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber dem jeweiligen Kunden zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung unseres Vertrags mit dem Kunden. Zu unseren Vermittlern zählen vor allem Webhosting-Dienstleister, Cloud-Dienstleister (virtuelle Datenspeicherung), technische Supportanbieter mit Zugriff auf unsere Computersysteme, Inkassounternehmen und Buchhaltungsdienstleister. Bei Interesse stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne eine aktuelle Liste unserer Vermittler zur Verfügung.

e) Unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner, mit denen wir bei der Erbringung unserer Leistungen zusammenarbeiten

Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten auch unseren Mitarbeitern und internen Mitarbeitern zur Verfügung, denen wir gemäß Art. 29 DSGVO Weisungen erteilt haben für eine sichere und rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben sie außerdem gemäß § 79 des Gesetzes Nr. 18/2018 Z. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Dieser Empfängerkreis verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen und verschiedener administrativer und technischer Unterstützung zur Erbringung unserer Leistungen.

Beispielsweise kann die regelmäßige Kundenbetreuung, einschließlich Aktivitäten, die in der regelmäßigen Bewertung der Qualität unserer Dienstleistungen bestehen, die Bereitstellung eines ununterbrochenen Service/Hotline oder IT-Support und Verwaltungsdienstleistungen über unsere internen Geschäftspartner durchgeführt werden. Auch an Orten, an denen die Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen für potenzielle Kunden nicht allein durch unser Unternehmen möglich wäre (z. B. aufgrund mangelnder Abdeckung des jeweiligen Standorts), können wir einen unserer internen Geschäftspartner mit der Erbringung (eines Teils) dieser Dienstleistungen beauftragen.

f) Betreiber sozialer Netzwerke und Anbieter von Remarketing-Systemen

Google Ad Sense

Wir können auch die verhaltensbezogenen Werbe- und Direktmarketingdienste von Google nutzen (z. B. wenn Sie auf unsere gesponserten Links klicken, die bei Ihrer Internetsuche angezeigt werden), um den Bekanntheitsgrad unseres Unternehmens zu steigern. Auch wenn uns Ihre personenbezogenen Daten nicht vorliegen. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im eigenen Namen als Betreiber, um Ihnen unsere Werbung auf Grundlage eines Profilings anzuzeigen und handelt dabei als unabhängiger Betreiber. Die Daten- und Personendatenverarbeitung zwischen unserem Unternehmen und Google Inc. wird durch diesen Vertrag geregelt: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/

Google Analytics

Bei diesem Dienst von Google Inc. handelt es sich um ein Analysetool, das durch die Speicherung von Informationen in Cookie-Dateien die Erstellung statistischer Auswertungen über den Datenverkehr unserer Websites ermöglicht. Diese Funktionalität ist für das Surfen nicht erforderlich und dient uns dazu, den Betrieb der Website zu überwachen und zu verbessern.

Bei der Nutzung von Google Analytics verarbeiten wir (Betreiber 1, Betreiber 2) grundsätzlich keine personenbezogenen Daten oder andere Identifikatoren, die einer indirekten Identifizierung (z. B. IP-Adresse) der betroffenen Personen dienen könnten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht in dieser Weise von Google Inc. verarbeitet werden, das uns als Vermittler auf Grundlage dieses Vertrages diese Dienstleistung erbringt: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Das von Google Analytics verwendete Haupt-Cookie ist die Datei__ga. Mehr über die von Google Inc. verwendeten Arten von Cookies erfahren Sie hier: https://policies.google.com/technologies/types?hl=sk

Zusätzlich zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung unserer Website kann Google Analytics zusammen mit einigen Werbe-Cookies verwendet werden, um relevantere Anzeigen von Google Inc. anzuzeigen (basierend auf Suchverlauf und Aktivitäten auf unserer Website) sowie um Interaktionen mit angezeigten Anzeigen von Google Inc. zu messen.

Google Analytics verwendet zur Analyse Ihres Verhaltens auf unserer Website auch Cookies, die auf dem Gerät des Endnutzers der Website (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Google anonymisiert den Teil der IP-Adresse, die dem Gerät des Endnutzers unserer Website zugeordnet ist, bereits bei der Erhebung und erhöht so den Schutz Ihrer Privatsphäre. Google Inc. nutzt die bei der Nutzung der Website gewonnenen Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um uns Reports über Aktivitäten auf der Website zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Diese Datenverarbeitung durch den Dienst Google Analytics können Sie durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin (Add-on) installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Nach dem Klicken auf den angegebenen Link wird in Ihrem Internetbrowser ein Opt-Out-Cookie gespeichert, der die zukünftige Datenerfassung beim Besuch der Website verhindert.

Nähere Informationen zu den Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Inc. bei der Nutzung von Google Analytics können Sie hier nachlesen: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sk

g) Finanzintermediäre, Banken, Finanzinstitute

In Fällen, in denen wir mit unseren Finanzintermediären bei der Bearbeitung von Ansprüchen und der Erfüllung von Ansprüchen aus einem Vertrag über die Erbringung einer Finanzdienstleistung (z. B. einem Versicherungsvertrag) zusammenarbeiten, können in solchen Verträgen enthaltene personenbezogene Daten und die damit verbundene Dokumentation bereitgestellt werden (z. B. Unterlagen, die für die Abwicklung eines Versicherungsanspruchs erforderlich sind). Auch bei Vertragsabschlüssen zur Erbringung einer Finanzdienstleistung, an der wir interessiert sind, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, es werden jedoch keine personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeitet. In solchen Fällen verarbeiten Finanzintermediäre personenbezogene Daten als Betreiber. Weitere Informationen finden Sie hier: https://globins.sk/gdpr.html. Personenbezogene Daten können auch bei der Nutzung von Bank- und Zahlungsdienstleistungen im Zusammenhang mit uns verarbeitet werden, wobei Banken personenbezogene Daten als unabhängige Betreiber verarbeiten.

h) Internetverbindungsanbieter

Wenn Sie beispielsweise ein WLAN-Netzwerk für Kunden in unserer Einrichtung nutzen, können Daten an unseren Internetverbindungsprovider übermittelt werden, anhand derer eine indirekte Identifizierung möglich ist. Der Internetverbindungsanbieter verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als Betreiber, weitere Informationen finden Sie hier: http://www.rainside.sk/ochrana-osobnych-udajov.html

Bitte beachten Sie, dass nicht alle personenbezogenen Daten an alle oben aufgeführten Empfängerkategorien weitergegeben werden. Vielmehr gewährt unser Unternehmen sie diesen Empfängern nur im erforderlichen Umfang, nur bei Vorliegen relevanter Gründe und nur zur Erfüllung des erforderlichen Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten. Bitte beachten Sie auch, dass Dritte nicht zu den Empfängerkreisen gehören.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden von unserem Unternehmen nur für den erforderlichen Zeitraum und in erster Linie immer für den durch die geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Zeitraum verarbeitet, sofern dieser Zeitraum für uns genau festgelegt ist.

Der Kern unserer Aufbewahrungsrichtlinie ist die minimale Aufbewahrung personenbezogener Daten unserer Kunden. Wir speichern diese bis zum ordnungsgemäßen Verlassen des Parkplatzes im elektronischen System (Datenbank). Wir bewahren die personenbezogenen Daten des Kunden drei Monate lang in schriftlicher Form auf, nachdem das Fahrzeug den Parkplatz verlassen hat. In einigen besonderen Fällen können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen bis zu einem Jahr lang in einem elektronischen System und in schriftlicher Form speichern. Dies berührt jedoch nicht die Möglichkeit ihrer Verarbeitung für andere Zwecke unter den Bedingungen einer ausreichenden Rechtsgrundlage und der Dauer der unten aufgeführten Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten.

Um die Übersicht zu verbessern, stellen wir die allgemeinen Aufbewahrungsfristen personenbezogener Daten für einzelne Zwecke dar:

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten	Allgemeine Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Erfüllung vertraglicher Beziehungen und Erbringung von Dienstleistungen	Bis zur ordnungsgemäßen Beendigung des Vertragsverhältnisses, in besonderen Fällen jedoch nicht länger als 1 Jahr.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen	Bis zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. bewahren wir Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre lang auf)
Schutz von Eigentum und Sicherheit	Die Kamera zeichnet die längsten 21 Tage auf
Sensibilisierung und Aufbau von Kundenbeziehungen (Marketing- und PR-Zwecke)	Bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Einlegung eines Widerspruchs gegen Direktmarketing
Nachweis, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (juristische Agenda)	Für den Zeitraum, der für die Ausübung von Rechten und Rechtsansprüchen erforderlich ist, höchstens jedoch bis zum Ablauf ihrer Verjährungsfrist nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften (z. B. 3 Jahre bei zivilrechtlichen Ansprüchen, 4 Jahre bei handelsrechtlichen Ansprüchen)
Statistische Zwecke	Während der Dauer der oben genannten Zwecke Google Analytics – maximal 2 Jahre

Aus welchen Quellen beziehen wir personenbezogene Daten über Sie?

In den meisten Fällen erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. In diesem Fall ist die Erhebung personenbezogener Daten freiwillig. Sie können unserem Unternehmen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise zur Verfügung stellen, z.B. :

durch Registrierung auf unserer Website (indem Sie eine Bestellung für unsere Dienste aufgeben);
im Prozess des Vertragsabschlusses mit unserem Unternehmen;
mit Ihnen kommunizieren;
durch die Teilnahme an Veranstaltungen unseres Unternehmens;
Nutzung unserer Website;
durch Absenden eines Kontaktformulars mit Ihren Anmerkungen oder Fragen zu unseren Leistungen und dem Abschluss von Vertragsbeziehungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch von Ihrem Arbeitgeber oder dem Unternehmen erhalten, in dessen Rahmen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies gilt auch dann, wenn wir mit dem jeweiligen Unternehmen ein Vertragsverhältnis oder dessen Konditionen abschließen oder verhandeln und Ihre persönlichen Daten oder Kontaktdaten für den Vertragsabschluss oder die Vertragserfüllung erforderlich sind.

Steht die Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis, handelt es sich in den meisten Fällen um eine vertragliche oder für den Vertragsabschluss erforderliche Anforderung. Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten (sei es Ihre eigenen oder die Ihrer Kollegen) kann negative Folgen für die von Ihnen vertretene Organisation haben, da ein Vertragsverhältnis möglicherweise nicht zustande kommt oder umgesetzt wird – wir sind also z. Mieten Sie den Parkplatz, an dem Sie Interesse bekundet haben.

Wenn Sie Mitglied im satzungsmäßigen Organ einer Organisation sind, die unser Vertragspartner ist oder mit der wir über den Abschluss eines Vertragsverhältnisses verhandeln, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und Registern (z. B. Handelsregister, Handelsregister) beziehen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch von unseren Kunden oder von der Polizei erhalten, falls Sie während der Mietzeit in einen Verkehrsunfall verwickelt waren, bei dem Ihr Kraftfahrzeug beschädigt oder zerstört wurde.

In keinem Fall verarbeiten wir zufällig erhaltene personenbezogene Daten systematisch für einen von uns für die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegten Zweck und sorgen so weit wie möglich für deren unverzügliche Entsorgung.

Führen Sie auf Grundlage der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten eine sogenannte automatisierte individuelle Entscheidungsfindung durch?

Nein, wir führen keine vollautomatische Verarbeitung personenbezogener Daten durch, die rechtliche Auswirkungen oder andere erhebliche Auswirkungen auf Sie haben würde. In der Praxis bedeutet dies, dass wir keine spezifische Software oder Softwaretools verschiedener Anbieter verwenden, die auf der Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Entscheidung hervorrufen würden, die erhebliche Auswirkungen auf Sie hätte (z. B. würden wir Ihnen aufgrund einer solchen „maschinellen“ Entscheidung die Erbringung unserer Dienste verweigern).

In welche Länder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir beschränken standardmäßig jegliche grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU, Island, Norwegen und Liechtenstein), sofern dies nicht erforderlich ist. Allerdings können einige unserer Subunternehmer und die oben genannten Empfänger personenbezogener Daten ihren Sitz oder ihre Server in den Vereinigten Staaten von Amerika haben, die als solche ein Drittland darstellen, das den Schutz personenbezogener Daten nicht entsprechend dem Schutz in der EU gewährleistet. Unternehmen, die im Rahmen des sogenannten EU-US-Privacy-Shield-Mechanismus zertifiziert wurden (z. B. Google), gelten nach der Entscheidung der EU-Kommission jedoch als angemessener Schutz personenbezogener Daten wie in der EU. Sofern wir dennoch eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer durchführen, tun wir dies nur auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. des EU-US Privacy Shield) oder wir verlangen die Erfüllung anderer Garantien zum Schutz personenbezogener Daten (z. B. den Abschluss sogenannter Vertragsklauseln).

Zertifizierungsinformationen und Bestätigung von Google, Inc. gemäß Privacy Shield sind hier verfügbar: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre Rechte als betroffene Person sind in der DSGVO näher geregelt, insbesondere in Art. 15 zu Art. 22 DSGVO. Zu Ihren Rechten gehören:

a) das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
b) das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO),
c) das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO),
d) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO),
e) das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 21 DSGVO),
f) das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO),

Als betroffene Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen (siehe oben Informationen im Abschnitt zu den Rechtsgrundlagen – im Abschnitt zur Einwilligung der betroffenen Person). Dies gilt sinngemäß auch im Hinblick auf die übrigen oben genannten Rechte. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie auf der Rechnung haben, nicht löschen, da wir die Rechnung selbst als Buchhaltungsbeleg gemäß den Rechnungslegungsvorschriften mindestens 10 Jahre lang aufbewahren müssen (siehe obenstehende Informationen zu den Rechtsgrundlagen – im Abschnitt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen). Auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer in unserem Kundenvertrag genannten Identifikationsdaten können Sie nicht widerrufen, da wir Ihnen die Leistung sonst nicht erbringen könnten. Dies gilt sinngemäß auch für die E-Mail-Kommunikation, die Sie über Ihre E-Mail-Adresse mit unserem Unternehmen tätigen. Im Falle der Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an die Adresse unseres Firmensitzes: Za humnami 49, Bratislava 831 07 oder per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse: info@btsparkovisko.sk.

Das hast du auch das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik einzureichen oder eine Klage beim zuständigen Gericht einreichen. Wir empfehlen in jedem Fall, etwaige Streitigkeiten, Fragen oder Einwände vorrangig durch die Kommunikation mit uns zu klären.

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Euro Assist, s.r.o.

Martin Ondrejka, Geschäftsführer